生存確認アプリの選び方｜無料でできる仕組みと止まる条件

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遠くで暮らす親から「元気だよ」の連絡が途切れたとき、無料のアプリで気づけるのか、気になって調べていませんか。

先に注意点を書いておきます。アプリは「今日は反応がない」という安否の手がかりで、転倒や急病を見つける機器ではなく、孤独死を防げるものでもありません。

親が毎日スマホを触らない場合や、すぐ人に来てほしい場合には向かないので、その選択肢も後半で触れます。

生存確認アプリは3つに分けると選びやすい｜無料で足りるのは毎日スマホを触る親

無料のアプリで足りるのは、親が毎日スマホを触る場合です。反応の仕方で「親が自分で操作する型」と「使われていない時間を見る型」に分かれ、これに月額の有料サービスを加えた3つに分けると選びやすくなります。どれも公式は「安否の手がかり」の範囲でしか案内していません。

親のようすに合わせると、選び方は次のとおりです。

• 毎日スマホを開き、LINEも使う親：エンリッチ見守りサービスかコネクトハート
• 毎日アプリは開くが、LINEは使わない親：生きてる？（基本機能は無料）
• 操作は苦手だが、Androidのスマホは持ち歩く親：活動確認アプリ
• 月額を払っても通知を広げたい：ソフトバンク みまもりサービスかPeace Sign
• 毎日スマホを触らない親：アプリは向かないので、後半の「アプリが向かない人と、その代わりの手段」へ

入れる前に必要になるものは、公式の記載では次のとおりです。

• エンリッチ見守りサービス・コネクトハート：どちらもLINEを使います。コネクトハートは、LINEで友だち登録し、チームを作成して、必須の性別・生年月日・郵便番号を入力し、表示された招待コードを親のLINEに送る流れです
• コネクトハート：14日間は無料のお試しです。お試し後の金額はこの記事では確認できていません。お試し期間が終わって課金決済がないと配信が止まるとも書かれていて、公式に「利用料金について」の項目があります
• Peace Sign：親と子の双方のスマホにアプリを入れます
• ソフトバンク みまもりサービス：アプリのダウンロードと設定を行います
• 活動確認アプリ：Android 8.0以上のスマホが必要です。2026年10月31日に公式ページを見ても、Google Playのリンクが使えない案内（2026年2月22日付）が残っています。その場合は、直接ダウンロードして入れる形になります
• 生きてる？：設定は1分で完了（公式の表示）

Peace Signには、位置を地図で確認する機能もあります。この記事では、公式の記載で確かめられた点だけを整理しました。

筆者は各社の公式サイトを読み比べており、実際に使った感想は書いていません。

選ぶ前に、親に電話で次の4つを聞いてください。iPhoneかAndroidか、毎日ロックを解除するか、LINEを使っているか、パソコンでもLINEを使っているかです。

Androidだけで動くアプリ（活動確認アプリ）や、対応OSの版が決まっているアプリがあり、ここが合わないとそもそも入れられません。

エンリッチの2つはLINEが前提です。エンリッチ見守りサービスは、公式の表記では、LINEをパソコンでも共有している場合は正しく機能しないため、スマホのみでの利用とされています。

親に嫌がられないための伝え方

親に伝えるときは、「見張る」ではなく「連絡が途切れたときだけ知らせる仕組み」と説明する方法があります。電話では、たとえば次のように切り出せます。

• 「何かあったときだけ私に知らせが行くようにしたいんだけど、スマホにアプリを入れてもいい？」
• 「毎日タップするだけで、位置は分からないアプリもあるよ。まず1週間だけ試して、合わなければやめよう」

位置情報を取らないアプリ（生きてる？は公式が明記）もあります。続けるかどうかは、親が決める形にしておくと進めやすくなります。

アプリが向かない人と、その代わりの手段

親が毎日スマホを触らない場合や、操作を続けるのが難しい場合は、アプリは向きません。反応がないことが「無事ではない」からなのか、「操作しなかった」からなのか、区別がつかなくなるためです。

• 向かない人：スマホを持ち歩かない。ロック解除の習慣がない。アプリの通知やタップを負担に感じる
• 代わりの手段（人の手・取り決め）：アプリを入れず、毎朝LINEでスタンプを1つ送る取り決めから始める。自治体の見守り窓口や地域包括支援センターに相談する方法もある
• 代わりの手段（機器）：人の動きを感じるセンサーを置く

センサーの種類と向き不向きは見守りセンサーの選び方に、自治体の窓口を含む見守りサービス全体は見守りサービスの種類と選び方にまとめています。センサーも、転倒や急病を見つける機器ではなく、安否の手がかりである点はアプリと同じです。

次の3ボタンのリンク先は、「SwitchBot 人感センサー」の検索結果です。

黙って止まる条件の早見表｜通知が届かない・止まると公式が書いている場合

通知が届かない・遅れる・止まるといった条件は、公式がそれぞれ注意書きに載せています。表は、その条件だけを並べたものです。

表の中で、いちばん見落としやすいのは近親者の未登録です。エンリッチは近親者を入れないと安否確認の連絡が送られなくなるため、設定の最後に入力が済んでいるかを必ず見てください。

未回答が何時間続けば通知されるかを公式に書いていないアプリもあるので、気になる点は各アプリのサポート窓口に聞いてください。「入れたから大丈夫」とは考えず、最初の1週間は家族の側で通知が届くかを確かめるのが現実的です。

通知が来たら誰が何をするか｜電話→近所・管理会社→警察→駆けつけの順

通知が来たら、まず本人に電話をかけます。出なければ近所の人や管理会社に連絡し、それでも不安なら警察に安否確認を相談する順番が基本です。

1. 本人に電話・メッセージ：通知は遅れることがあるので、まず本人の無事を確かめます。入浴中や外出中のこともあります
2. 近所の人・親族・管理会社：訪問できる人に、玄関先の様子を見てもらえないか頼みます。管理会社の対応は物件で差があります
3. 警察に安否確認を相談：連絡がつかず不安が残るときの手段です。対応は地域で差があるため、最寄りの警察署に確認してください
4. 駆けつけサービス：家族が遠方で、すぐ行けないときの選択肢です。有料の駆けつけサービスがあります

電話がつながらず、倒れている可能性が高いと感じたときや、命に関わりそうなときは、順番を待たず119番または110番へ連絡してください。警察への安否確認の相談は、緊急ではないが不安が残るときの手段です。

この順番は、事前に家族で決めておくほど、通知が来たときに迷いません。誰が電話をかけ、誰が近所に連絡するかを、メモにして共有してください。

注意したいのは、アプリが知らせるのは「反応がない」ことだけで、倒れている場所や状態は分からない点です。夜間や、家族がすぐに動けない距離では、通知を待つだけの形には限界があります。

家族が遠方ですぐ行けない場合、駆けつけまで任せる選択肢があります。

ALSOKのホームセキュリティを契約している方が駆けつけを依頼した場合は、ALSOK HSプラスで7,700円／回（ALSOK公式の料金表の表示）です（3プラン共通）。月額料金とは別にかかり、契約が前提です。

月額・初期費用は、高齢の親の家のホームセキュリティ費用とALSOKの評判と契約前の確認点にまとめています。

料金は一般的な機器構成での試算例で、設置する機器の数などにより変動します。プランによっては初期費用が別途かかります（ALSOK公式の表示）。資料で料金とプランを見比べられ、パンフレットは無料です。

「無料」の中身を早見表で確認｜無料のものと、有料や条件つきのもの

無料と書かれていても、無料の範囲はアプリで違います。公式の記載を、次の表にまとめました。

ソフトバンクのシンプルプランは0円ですが、自動電話と自動通知はなく、見守れるのは1名、履歴は24時間分です。つまり「無料で使える」ことと「通知が届く」ことは別の話です。

Google Playから入れられないアプリは、直接ダウンロードして入れる手間があり、注意が要ります。不安なら別のアプリを選んでください。運営元の規模が公式から分かりにくいアプリは、更新が続くかも見ておくと安心です。

通知先に家族の連絡先を登録するときは、本人の同意を得たうえで、各アプリのプライバシーポリシーで連絡先の扱いを確認してください。

課金型のPeace Signは、アプリを削除しても解約されないと公式が書いています。やめるときは、アプリの削除だけでなく、解約の手続きまで済ませてください。

出典：エンリッチ見守りサービス・コネクトハート・活動確認アプリ・生きてる？・ソフトバンク みまもりサービス・Peace Sign よくある質問。内容は変わることがあります。

よくある質問

Q. 無料のアプリだけで十分ですか？
A. 毎日スマホを触る親なら、手がかりは得られます。ただし通知は遅れることがあり、倒れたことを見つける機器ではありません。足りないと感じたら、有料サービスやセンサーを足す形になります。

Q. 親がスマホを使えなくても見守れますか？
A. アプリは向きません。毎朝LINEでスタンプを送る取り決め、自治体の見守り窓口、人の動きを感じるセンサー、駆けつけサービスのいずれかを検討してください。

Q. 通知がずっと来なければ安心ですか？
A. 安心とは言えません。電源オフや圏外、通知の遅れで届かないことがあります。最初の1週間は通知が届くかを確かめてください。

まとめ

• 毎日スマホを触る親なら、無料の生存確認アプリで「今日は反応がない」という手がかりは得られる
• 止まる条件は、電源オフ・圏外・LINEのPC共有・近親者の未登録など。入れる前に早見表で確かめる
• 通知が来たら、本人に電話→近所・管理会社→警察に相談→必要なら有料の駆けつけの順
• アプリは安否の手がかりで、転倒や急病を見つける機器ではない。スマホを触らない親には別の手段を選ぶ

まず親に電話で、iPhoneかAndroidか、毎日ロックを解除するかを聞いてください。その答えから、合うものを選べます。

工事費・機器費は一般的な例で、プランによっては初期費用が別途必要です（ALSOK公式の表示）。駆けつけまで考えるなら、資料の請求は無料です。

※本記事はもしもアフィリエイトを利用しています

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※資料・公式情報（2026/10/31確認）の整理です。アプリやサービスの導入を一律に勧めるものではありません。掲載の広告は報酬が発生する提携先です。